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Un’app per gestire al meglio le sue carte

card24 le permette di accedere in tempo reale alle sue carte di credito, di debito e prepagate, così da avere tutto sotto controllo anche in viaggio.

Velocità, semplicità e sicurezza a portata di mano.

Velocità

Acceda a tutte le sue informazioni su richiesta e in tempo reale.

Semplicità

Gestisca le sue carte in modo semplice e comodo.

Sicurezza

Protegga i suoi dati con il massimo livello di sicurezza garantito.

Gestisca tutto con un’unica app

  • Le spese in sintesi
  • Pagare con lo smartphone
  • Impostare le notifiche di transazione
  • Accedere alla Concierge App
  • Accedere al Priority Pass™ digitale
  • Visualizzare il codice PIN
  • Visualizzare i dati della carta
  • Modificare o reimpostare la password

Le spese in sintesi

Controlli il saldo del suo conto, le transazioni e i conteggi mensili degli ultimi 24 mesi.

Pagare con lo smartphone

Paghi comodamente i suoi acquisti in Svizzera e all’estero con il suo cellulare iOS o Android.

Impostare le notifiche di transazione

Riceva una notifica non appena un pagamento supera un importo da lei specificato.

Accedere alla Concierge App

Tramite una connessione diretta potrà utilizzare i servizi esclusivi della sua Concierge App.
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Accedere al Priority Pass™ digitale

Tramite una connessione diretta, l’app le consentirà di utilizzare il suo Priority Pass™ digitale.
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Visualizzare il codice PIN

Visualizzi il suo codice PIN con la massima sicurezza.
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Visualizzare i dati della carta

Richiami sempre in modo sicuro il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il titolare della carta.
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Modificare o reimpostare la password

Reimposti una nuova password tramite il link nella pagina iniziale di login.
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Crei un nome utente e una password

• Il nome utente deve contenere almeno una lettera e un minimo di sei caratteri.

• La password deve contenere almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un carattere speciale.

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Inserisca il codice a sei cifre che riceverà via SMS.
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Domande frequenti

Ha bisogno di aiuto? Trovi la risposta qui oppure ci contatti per ulteriori informazioni.

Cosa significa «transazione regolata»?

Si tratta di una transazione che è già stata addebitata sul suo conto e che influisce sul suo saldo disponibile.

Cosa significa «nuova transazione»?

Si tratta di una transazione che non è ancora stata elaborata o addebitata sulla sua carta, ma che influisce comunque sul suo saldo disponibile.

Ho effettuato un pagamento con la mia carta. Per quale motivo l’importo non è stato ancora dedotto dal mio saldo?

In alcuni casi, il saldo viene aggiornato il giorno successivo al pagamento effettuato.

Perché le transazioni recenti non appaiono tra le «transazioni in sospeso»?

A seconda del sistema di pagamento, le transazioni recenti effettuate presso i distributori automatici di biglietti per il parcheggio e i caselli autostradali possono non apparire tra le «transazioni in sospeso» o apparire solo dopo un certo periodo di tempo.

Le transazioni possono anche richiedere un certo tempo per essere elencate tra le «transazioni in sospeso» se l’ordinazione è stata effettuata per telefono o per iscritto, o nel caso di transazioni che dipendono dalla disponibilità di magazzino (ad esempio le transazioni online o l’acquisto di abbonamenti).

Come posso cambiare la lingua della card24 App?

L’app è impostata nella lingua in uso sul proprio dispositivo. Per modificare l’impostazione della lingua del dispositivo deve andare su «Impostazioni, Generali, Lingua».

Dove posso cambiare la mia password?

Può aggiornare la password in modo sicuro nella sezione «Profilo» della card24 App.

Ho dimenticato il PIN della mia carta. Dove posso richiederlo?

Nella sezione «Carte» della sua card24 troverà l’opzione per richiedere il codice PIN.

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